Здравствуйте, я покупала сим-карту с тарифом Mundo red orange. Теперь мне нужно отключить абонентскую плату, а я не могу зайти в личный кабинет, т.к. не знаю ни логин, ни пароль, привязанный моей сим-карте. Как я могу поменять тариф в таком случае?
- Светлана Лапушева спросил 8 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Здравствуйте! Отключение пакетов и переход на тариф Llama:
Через месяц после подключения Пакеты автоматически пролонгируются. Поэтому если Вы планируете использовать сим-карту в последующих поездках в Европу, то:
1.Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом.
2.Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Llama без абонентской платы.
Тарифный план Llama, без абонентской платы:
Отключить все пакеты – отправить SMS-сообщение на номер 1470 с текстом: ALTA TARIFA LLAMA
Стоимость отправки сервисных SMS составляет до €1,21
Если Вы не получили СМС о переходе на тариф Llama, то необходимо это сделать через личный кабинет на сайте Orange.es: Инструкция
Изменить тарифный план бесплатно возможно 5 раз за все время пользования картой. Каждое последующее изменение тарифного плана стоит €6. За смс на номер 1470 может взиматься плата.
- Игорь ответил 8 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
